La empresa de inteligencia artificial Character.ai, conocida por ofrecer chatbots que imitan a celebridades y personajes ficticios, presentó una solicitud de quiebra bajo el Capítulo 11 de la legislación estadounidense. La medida incluye la intención de buscar una venta supervisada por el tribunal antes de que finalice el año, con el objetivo de mantener la plataforma operativa durante el proceso.
Postura de Disney y posibles compradores
Disney se posicionó como posible comprador, acordando pagar 20 millones de dólares por parte de la propiedad intelectual de Character.ai y ofrecer servicios de transición a través de ex‑empleados que la compañía ha contratado. El acuerdo permitiría que la plataforma continúe funcionando al menos durante la fase de quiebra. El ex‑CEO Karandeep Anand, quien había asumido la dirección para mejorar la reputación en materia de seguridad, se incorporó a Disney como Director de Tecnología el mes pasado.
Contexto legal y medidas de seguridad
En 2024, la madre de Florida, Megan Garcia, presentó una demanda alegando que la aplicación fue responsable del suicidio de su hijo de 14 años. Otros familiares interpusieron acciones similares, acusando a la plataforma de ofrecer contenido sexual o de fomentar el suicidio, la autolesión y la violencia. Character.ai acordó resolver cinco de esos casos, incluido el de Garcia, antes de la quiebra.
En respuesta a las controversias, la empresa implementó cambios de seguridad, como la incorporación de ventanas emergentes que direccionan a recursos de salud mental y la restricción para menores de 18 años de mantener conversaciones continuas con los bots, limitándolos a la creación de historias o videos puntuales.
El fundador Colin Adams señaló que la compañía ha tomado “pasos significativos” para sostener y mejorar su negocio ante los retos legales, regulatorios y operacionales, y que la venta supervisada por el tribunal brinda la mejor oportunidad para maximizar el valor para los interesados.
